FAQ

Ofte stillede spørgsmål

De mest stillede spørgsmål fra foreninger og klubber.

Generelt

Hvordan kommer vi i gang?+

Klik på “Start gratis”, opret jeres tenant, og gennemfør betaling i Spark. Derefter kan I konfigurere jeres portal og invitere medlemmer.

Får vi et domæne med det samme?+

Ja, I får et midlertidigt subdomæne (fx min-klub.forenica.dk) med det samme. Senere kan I pege jeres eget domæne til platformen.

Hvordan peger vi vores eget domæne?+

I onboarding viser vi præcis hvilke DNS-records der skal sættes. Når det er gjort, kan I verificere domænet og aktivere det.

Priser & betaling

Får vi et domæne med det samme?+

Ja, I får et midlertidigt subdomæne (fx min-klub.forenica.dk) med det samme. Senere kan I pege jeres eget domæne til platformen.

Hvordan peger vi vores eget domæne?+

I onboarding viser vi præcis hvilke DNS-records der skal sættes. Når det er gjort, kan I verificere domænet og aktivere det.

Kan vi opsige når som helst?+

Ja. I kan opsige når som helst via billing-portalen.

Funktioner

Hvordan kommer vi i gang?+

Klik på “Start gratis”, opret jeres tenant, og gennemfør betaling i Spark. Derefter kan I konfigurere jeres portal og invitere medlemmer.

Får vi et domæne med det samme?+

Ja, I får et midlertidigt subdomæne (fx min-klub.forenica.dk) med det samme. Senere kan I pege jeres eget domæne til platformen.

Hvordan peger vi vores eget domæne?+

I onboarding viser vi præcis hvilke DNS-records der skal sættes. Når det er gjort, kan I verificere domænet og aktivere det.

Sikkerhed & privatliv

Kan vi opsige når som helst?+

Ja. I kan opsige når som helst via billing-portalen.

Hvordan kommer vi i gang?+

Klik på “Start gratis”, opret jeres tenant, og gennemfør betaling i Spark. Derefter kan I konfigurere jeres portal og invitere medlemmer.

Får vi et domæne med det samme?+

Ja, I får et midlertidigt subdomæne (fx min-klub.forenica.dk) med det samme. Senere kan I pege jeres eget domæne til platformen.

Support

Hvordan peger vi vores eget domæne?+

I onboarding viser vi præcis hvilke DNS-records der skal sættes. Når det er gjort, kan I verificere domænet og aktivere det.

Kan vi opsige når som helst?+

Ja. I kan opsige når som helst via billing-portalen.

Hvordan kommer vi i gang?+

Klik på “Start gratis”, opret jeres tenant, og gennemfør betaling i Spark. Derefter kan I konfigurere jeres portal og invitere medlemmer.

Har du stadig spørgsmål?

Vores team er her for at hjælpe dig med svarene

Kontakt support